Ваш регион - ?

Замена SIM‑карты

Вы можете получить новую SIM‑карту бесплатно в любом салоне МегаФона на территории вашего региона. Ваш номер телефона, сумма на счёте, тариф и все подключённые услуги на новой SIM‑карте сохранятся.

В каких случаях можно заменить SIM‑карту:

  • вы потеряли или у вас украли телефон, планшет или модем;
  • вы купили новое устройство, и вам нужна SIM‑карта другого формата;
  • вам нужна USIM‑карта для устройств с поддержкой 4G‑интернета;
  • ваша SIM‑карта повреждена или работает со сбоями.

Подробнее

Как получить новую SIM-карту

Обратитесь в любой салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность. Если номер оформлен на другого человека, необходима доверенность. Её нужно оформить заранее в салоне МегаФона или у нотариуса.

Дистанционная замена SIM-карт

Купите запасные SIM‑карты для замены в любом салоне МегаФона с документом, удостоверяющим личность. Стоимость SIM‑карты — от 20 до 45 ₽ в зависимости от количества.

Как активировать SIM-карту

Позвоните в службу поддержки на 0500 с номера МегаФона или +7 927 111‑05‑00 с номеров других операторов и сообщите:

  • номер, для которого необходимо заменить SIM‑карту;
  • кодовое слово;
  • паспортные данные владельца SIM‑карты;
  • 18 цифр серийного номера новой SIM‑карты.
Особенности

При замене SIM‑карты все контакты, сохранённые на ней, будут утеряны. Пожалуйста, скопируйте все номера в память телефона, если хотите перенести их на новую SIM‑карту.

При потере или краже телефона восстановить контакты с SIM‑карты не получится.

Замена обычной на термо SIM‑карту стоит 100 ₽.